De Long Tail, is dat deel van de producten dat voorheen de markt niet haalde, omdat het verkoop volume van dergelijke producten (en de winst die dit oplevert) te klein zou zijn, om de interesse te wekken van producenten. Hierdoor wérden over het algemeen alleen de producten geproduceerd die als de zogenaamde ‘blockbusters’ of ‘bestsellers’ door het leven gaan. Wérden, want het wordt steeds duidelijker dat door het gebruik van internet het interessant kan worden om ook de producten in de Long Tail, te produceren. De wijze van aanbieden van deze producten lijken te kunnen worden verdeeld in drie vormen.
Initiatieven van organisaties die als intermediair fungeren tussen de producenten en consumenten van die Long Tail bestaan al langer en zijn zeer succesvol. Denk aan bedrijven als Amazon en iTunes, welke geen selectie meer hoeven te maken van het aanbod van de producten, maar zonder enige extra kosten oneindig veel producten online kunnen aanbieden.
Ook zijn er organisaties die fungeren als intermediair tussen consumenten (aanbiedende partij) en consumenten (vragende partij). eBay en Marktplaats zijn zeer succesvol in het aanbieden en verkopen van producten die niet het volume, noch de populairiteit hebben van een bestseller. Ook Wikipedia kan worden gezien als een dergelijk voorbeeld, waarbij consumenten met een expertice op een bepaald gebied informatie bieden aan consumenten met interesse op datzelfde gebied.
Minder bekend zijn businessmodellen, waarbij het bedrijf zowel de rol van intermediair als die van dienstverlener kan worden toegedicht. Een aardig voorbeeld hiervan is de online uitgever Lulu. Hier kunnen consumenten die zelf een boek hebben geschreven dit, zonder opstartkosten en minimum oplage, laten publiceren. Tegelijkertijd bieden zij diensten aan waar de schrijvers, tegen betaling, gebruik van kunnen maken.
Hoewel consumenten steeds meer zullen gaan zien dat internet aankopen niet alleen voordelen bieden op prijsniveau maar ook op het niveau van product variatie, is er op de markt nog een verandering te zien. Er lijken op dit deel van de markt andere principes te werken. Marketing heeft maar weinig grip op dit deel van de markt en volume is geen vereiste voor de verkoop van producten. En dan te bedenken dat het totale volume in de Long Tail groter is dan het volume van bestsellers…
No comments yet.