KnowledgeCafe

In de zogenaamde blogosphere rommelt en bruist het. Want het is bekend geworden dat corporate bloggen het helemaal gaat worden in 2007. In 2006 hebben early-adopters het opgepikt en in het komende jaar staat de rest van de wereld met open armen te wachten. Niet gek dat juist de blogosphere opleeft bij dergelijk berichten, aangezien het een zekere erkenning is voor wat zij al een tijdje wisten. Maar hebben we er eigenlijk wel wat aan?

Op veel plaatsen op internet wordt vertelt hoe we ‘corporate’ moeten bloggen om resultaat te zien. Dit verschilt van ‘7 regels‘ voor corporate blogging op Marketing Sherpa naar aanleiding van een case studie (Look like a blog - not a company site, Don’t totally hide ownership, Hotlinks are your friends, Tag every posting with search-friendly terms, Don’t promote the blogs on the main site, Do let other bloggers know you’re out there, Let the press know you’re out there) tot een briljant gevonden vorm van reversed engineering dat leidt tot ‘100 tips to ruin your corporate blog‘.

En moeten we dus tijd gaan steken in het bloggen op corporate niveau? Volgens dit onderzoek wel. Corporate blogs zijn geen ‘fad’, maar here to stay! En het onderzoek stelt zelfs dat bedrijven die niet mee doen aan het webloggen, uiteindelijk aan de zijlijn komen te staan. Buiten het feit dat men de tijd moet nemen voor het bloggen, dat het onderdeel moet zijn van een groter plan, is het voornamelijk een uitnodiging tot een discussie en levert het volgens de onderzoekers een sterkere en persoonlijkere band met klanten op.

Verder dient bloggen nog een ander doel, namelijk als onderzoeksmiddel. Concurrentie kan eenvoudig in de gaten worden gehouden door de blogosphere te analyseren op basis van wat ‘de markt’ vindt van die concurrenten. Daarnaast wordt de blog gezien als mogelijkheid voor focusgroups die feedback en ideeën kunnen aanleveren.

Met andere woorden: met het inzetten van corporate blogs, wordt de discussie tussen de David’s en Goliath’s van deze wereld transparanter en kunnen organisaties zich steeds minder voor consumenten verschuilen achter opgeworpen bureaucratische rookgordijnen. De vraag zal blijven: durft men? En meer: hoelang laat dit nog op zich wachten!