KnowledgeCafe

Jonge mensen werken steeds meer multimediaal. We kijken televisie, internetten en bellen. En dat allemaal tegelijk. De komende generatie werknemers wordt er dus een die mogelijkheden biedt op het tegelijk inzetten van verschillende media om te leren/werken. Tegelijkertijd gaan we richting een maatschappij waarbij one-to-one television via narrowcasting mogelijk wordt. In de combinatie van deze twee feiten zitten mogelijkheden.

Lees meer »

Ga eens voor jezelf na, hoeveel uur je op je werk besteed aan niet werkgerelateerde zaken. Denk hierbij aan koffiedrinken, chatten (online en offline) en gewoon een beetje dagdromen. Als je eerlijk bent, zal dat voor de meesten best een behoorlijk gedeelte van je werk zijn. Je zit dus een beetje te slacken! Managers vinden dit over het algemeen heel vervelend. Ze hebben namelijk op hun rekenbladen uitgerekend hoeveel uur jij moet werken, zodat de organisatie er wat aan heeft, ze betalen je niet om te slacken.

Aan de andere kant, hoeveel tijd in dat chatten, dagdromen of koffiedrinken, besteed je aan je werk? Reflecteren op wat je doet (sommige doen dat ook wel in de zeik/moppervorm), praten over je ervaringen en bedenken wat er leuker kan. Dat zal ook een behoorlijk gedeelte van je slack zijn.

Innovatie-deskundigen zoals N. Nohria en R. Gulati, denken dat je af en toe wel een beetje moet slacken om te komen tot innovaties. Je moet als organisatie je mensen wat vrijheid in tijd en resources geven om te leren, om kennis van buiten de organisatie naar binnen te halen en na te denken wat dit voor de organisatie betekent.

Dus, ga bij je baas klagen over ongelimiteerde Internettoegang, lees blogs op Knowledge Cafe en drink vooral regelmatig een kopje koffie met je collega’s. Als je manager hierover zeurt, stuur ze dan vooral naar dit Blog.

Het lijkt wel of alles maar 2.0 moet zijn om er toe te doen. Tijdens mijn HBO studie Informatica aan de Hogeschool van Amsterdam werden we al doorgezaagd over De Nieuwe Ingenieur. Ondertussen hebben we al een nieuwe huisarts, een nieuwe ambtenaar én een nieuwe huisvrouw. En aangezien we allemaal professionals zijn, worden of op het punt van doorbreken staan kon ik deze mindmap van Hans van Mestrum niet links laten liggen. Met trots presenteren wij: De nieuwe professional!

Lees meer »

Probeer je eens te herinneren waar je je laatste goede gesprek hebt gehad over je vakgebied. Ik denk dat de meesten zullen antwoorden in de volgorde: (1) het café, (2) bij iemand thuis, (3) op werk.
Is het niet raar dat je werkomgeving op de laatste plek komt? De auteurs van het artikel Conversation as a Core Business Process denken van wel. Ze beredeneren dat mensen beter converseren (praten, luisteren en leren) in een omgeving waarin ze zich ontspannen en comfortabel voelen.

Aangezien steeds meer organisaties claimen dat hun mensen en hun kennis datgene is waarmee ze zich kunnen differentiëren van hun concurrentie, is het vreemd dat we nog steeds onder TL-licht aan het werk zijn. Een omgeving waar we dus niet onze beste gesprekken hebben. Zo’n omgeving lijkt zelfs ouderwets, uit een tijd waar men als in een machine-organisatie werkt in een kantooromgeving.

Is het niet zo dat de Hospitality Industry nog wat kan leren aan de kenniseconomie? Hoe creëer je een omgeving, waar men graag met elkaar in discussie gaat, zonder dat men al te relekst wordt (en niet meer werkt). Zeg maar de McDonald’ s van de kenniseconomie: fast knowledge.