KnowledgeCafe

De afgelopen week kreeg ik via mijn RSS Newsfeeder een notie binnen over een bericht op upstream.nl over het belang van bloggen. Een dag later kreeg ik weer een notie over eenzelfde bericht op hansonexperience.com. Wat me toen opviel is dat zowel op de beide weblogs slechts wordt geëchood dat er op een of ander blog iets te lezen valt. Totaal geen eigen visie, eigen mening of enkele vorm van discussie. Toen ik via technorati nog eens verder zocht naar dit onderwerp kwam ik al snel uit op een tiental blogposts die verwezen naar dit artikel, zonder enig commentaar of enige vorm van opinie vorming. En hoewel de kans groot is dat wij hier op KnowledgeCafe ons daar ook wel eens schuldig aan maken, vraag ik me toch af, of dat nou precies het belang van het bloggen is?

Kritisch bekeken is het eigenlijk niet zo’n interessant lijstje. Veel punten die worden besproken zijn redelijke open-deur-opmerkingen over ‘het nieuwe internet’. Weblog’s zijn de informele variant van PR die de traditionele, formele variant complementeert. Het strategy-perspectief gaat in op weblog’s als een snelle, persoonlijke communicatie methode, de mogelijkheid van het reageren en dat je een weblog zorgt voor een goede vindbaarheid. Het lijkt een redelijk saaie opsomming van aspecten die een weblog beschrijven.

De twee punten die ik interessant vond, waren de kijk op invloed en op conversatie. Invloed gaat van de kranten, TV stations en celebs weer terug naar de gewone mens. Dit lijkt een beetje terug te slaan op de eeuwige slingerbeweging die we eerder noemden. Het perspectief op conversatie gaat terecht in op het risico dat je ‘met twee monden gaat spreken’. Iets wat inderdaad als risico benoemd kan worden, aangezien weblogs streven naar open communicatie en sommige customer service afdelingen zich richten op zo min mogelijk contact met de klant. Verder wordt de rol van bloggers als controle middel benoemd: “Corporations put themselves at risk of external criticism by allowing incompatible silos of activity endure too long. Bloggers notice.” Via weblogs worden organisaties die bepaalde zaken niet naar behoren afhandelen, tot de orde geroepen. Het creeert een naakte discussie die zo puur is, dat organisaties zich niet kunnen verschuilen achter bureaucratische rookgordijnen.

Er is dus genoeg te zeggen over dat stuk over het belang van weblogs. Terug naar onze discussie: wat voor betekenis hebben weblogs als je alleen maar een linkje plaatst naar een bron. Het is niet het soort ‘personal scrapbook’ genoemd in het creativity perspectief (aangezien het niet je persoonlijke aantekeningen zijn maar die van een ander), en het benut maar zeer beperkt de mogelijkheden die een weblog biedt, namelijk het op gang brengen van die discussie. Eigenlijk is het een enorme web1.0 vorm van internet. Internetportals deden niets anders dan dit, het linken naar andere plaatsen op het internet. Bij deze probeer ik een lans te breken voor kwaliteit op de blog-o-sphere. Wie niet kritisch kijkt naar wat er wordt gepost, vervalt snel in een hoop ruis. En wanneer we elkaar klakkeloos linken en op geen enkele wijze het gelinkte in twijfel trekken, zal de kwaliteit van de eigen blog ten slotte ook in ruis opgaan.