Ik moet het even kwijt, hoewel ik besef dat dit niet zo’n hoogdravende post zal zijn 
Wat is misschien wel de beste implementatie- / adoptiestrategie van Web 2.0 diensten? Laat iemand maandenlang met succes gebruik maken van blogs, wikis, social bookmarking en dat soort diensten en zet deze persoon vervolgens in een wereld van veel e-mail (heel veel e-mail, ook als BA), sharepoint en eRooms (zogenaamd eenvoudige platforms waar mensen informatie en documenten met elkaar kunnen delen).
Begrijp me niet verkeerd: Deze tools zijn zeker nuttig en helpen mij in mijn werk (vooral, omdat iedereen ze gebruikt). Echter tegelijkertijd heb ik gezien dat het ook zo veel eenvoudiger kan. Toen ik van de week een interessante blogpost wilde delen met mijn collega’s en daarvoor naar een speciaal voor ons team opgezette eRoom moest gaan, moest inloggen, mijn eRoom nogmaals moest aanklikken, moest bladeren door een mappenstructuur om uiteindelijk uit te komen bij een map ‘collaboratie’, moest klikken op ‘file –> new’, moest kiezen voor het type hyperlink, de hyperlink moest overtypen (of in ieder geval plakken) en daarbij de titel van de pagina en een omschrijving moest typen, om vervolgens na drie timeouts eindelijk mijn bookmark te hebben opgeslagen, dacht ik met weemoed terug aan mijn del.icio.us / watvindenwijover.nl toolbar waarmee deze klus in 2,5 tel was gepiept…
Of nog mooier: hoe vaak hoor je per dag / week de opmerking: “Dat heb ik je toch gemaild”? Mailen is weten denk ik dan, maar toch: als je het nou eens makkelijk kon terugvinden, netjes getagged in een blogpost of bookmark?
Ik zie om me heen dat vrijwel alle organisaties nog op dezelfde manier werken. Toch vraag ik me serieus af hoe het heeft kunnen gebeuren dat we dergelijk complexe, moeilijk te gebruiken applicaties hebben ontwikkeld, als je ziet dat met het slim toepassen van laagdrempelige web 2.0 diensten zoveel eenvoudiger kan… Daar is een nog een wereld te winnen voor organisaties. En een goed begin begint bij jezelf, dus ik weet wat me te doen staat de komende tijd bij mijn werkgever…
Gelukkig staan we niet alleen, want ook Microsoft lijkt zich langzamerhand in een Web 2.0 organisatie te transformeren. Er is hoop (voor consultants in spé als wij)…
November 12th, 2006 
“Ik moet het even kwijt, hoewel ik besef dat dit niet zo’n hoogdravende post zal zijn”
Best een redelijke definitie van een blog
zoeken in emails gaat toch realtime tegenwoordig? Ik heb iig 7000+ emails waar ik in luttele seconden in kan zoeken.
ik mail alles naar mezelf wat ik wil bewaren en ik behandel andermans emailbox ook zo als het even kan door alles te sturen
@MarkC: Gebrek daarbij is natuurlijk weer wel dat je een e-mail kan hebben over een onderwerp, waarbij het onderwerp niet bij naam genoemd wordt in de mail. Probeer die maar eens terug te vinden. Daarbij kan taggen hulpzaam zijn.
Überhaupt het toewijzen van informatie aan bepaalde processen of projecten kan handig zijn. En je beperkt redundancy, omdat je een document niet naar drie verschillende mappen hoeft te kopieren als je het voor drie projecten nodig hebt.
Overigens kan ik me ook nog wel een postje herinneren van pas geleden, waarin werd beschreven wat er allemaal nog wel verbeterd zou kunnen worden, op het gebied van e-mail.
@MarkN: bij gmail gaat een zoekopdracht niet alleen door het onderwerp van de mail heen, maar ook door de inhoud.
Klopt Thijs, maar niet in elke e-mail staan voldoende termen die de betekenis die de mail eventueel zou kunnen hebben dekt.
Dus stel je voor een email over CRM, waarin de woorden CRM en klant niet voor komen, moet je dan elke keer als je informatie in je mails zoekt, zoeken op alle woorden die mogelijk, eventueel als het even kan enige link hebben met het onderwerp? Ik denk dat je dan lang bezig bent en is het taggen van mails soms handiger kan zijn..