Op SlashDot kwam ik een aardige post tegen van Marc Smith. Die heeft een artikel geschreven voor de Journal of Social Structure waarin hij over een onderzoek naar sociale rollen in discussies online vertelt. Er zijn een aantal rollen te identificeren: local experts, answer people, conversationalists, fans, discussion artists, flame warriors, en trolls.
Het onderzoek richt zich op de ‘answer people’, die een erg waardevolle bijdrage leveren aan discussies online. Dat zijn mensen die de meeste antwoorden geven. Zij geven korte en duidelijke antwoorden, zonder zich al te veel te mengen in morele of ethische discussies. Vaak zijn zij degenen die men wil bereiken als ze alleen een antwoord willen op bijvoorbeeld een praktische vraag.
Online discussies zijn feitelijk een hele hoop bits ergens op een harde schijf, maar een voedingsbodem voor sociale interactie. In die virtuele wereld gebeurt een heleboel, wat tot nu toe allemaal volledig emergent is. Daarom is het wel interessant om er analyses op te doen, want ons sociale leven verschuift steeds meer naar die virtuele werelden.
Het onderzoek beschrijft uiteindelijk een manier om de contributie van mensen aan discussies te kunnen visualiseren via ‘egocentric network based statistics method’ en daar vervolgens via patronen een rol aan toe te kennen. De verwachting is, dat ontwikkelaars en beheerders van zulke discussiefora daar wat mee kunnen, door bijvoorbeeld de answer people te belonen.
Het artikel greep me door de prachtige benamingen en vooral de briljante naam voor de methode.
Welke rol heb jij op knowledgecafé?
July 2nd, 2007 
No comments yet.