Het einde van de pageview als succes metric voor je website wordt al tijden aangekondigd. Met de opkomst van technieken als Ajax en sociale toepassingen, waarbij gebruikers langer binnen een site actief blijven en nu ook actief participeren, zijn er andere meeteenheden nodig om het succes van dergelijke social media sites te kunnen bepalen. Bij mijn werkgever is er momenteel een afstudeerder bezig met een onderzoek naar de succesfactoren van web 2.0 / social media sites. Ondertussen timmert een bedrijf als NuConomy hard aan de weg om de “eerste” tool te leveren waarmee zachtere succesfactoren van social media sites inzichtelijk gemaakt kunnen worden.
NuConomy claimt het einde van het tijdperk waarin pageviews, clicks en bezoeken het succes van een dienst konden bepalen. Zij komen nu met een meetsysteem waarmee ze naar eigen zeggen de engagement van gebruikers ten opzichte een site kunnen meten. De site heeft al de nodigeaandachtgekregen van grote sites en blogs en de geluiden zijn over het algemeen positief.
Het inzicht krijgen in bestaande sociale relaties binnen organisaties helpt managers effectiever en efficiĆ«nter te besturen. Projectteams kunnen door inzichten in sociale relaties beter worden afgestemd op vertrouwensrelaties en draagvlak. Verkom strubbelingen, breng mensen bij elkaar en weet waar de echt belangrijke mensen zitten binnen de organisatie door sociale netwerken te modelleren. Lees meer »
Vanmorgen heb ik in de NRC-Next een artikel gelezen over hoe een mailtje van een Nederlandse journalist kan leiden tot voorpagina nieuws over de Amerikaanse verkiezingen. Het betrof een mail van journalist Jeroen van Bergeijk, waarmee hij een Amerikaanse weblogger/journalist vroeg of Hillary Clinton de clip kende van het door haar gebruikte nummer ‘When the Lady Smiles’. Een paar dagen later kopte de kranten: ‘ControversiĆ«le hit in Clinton Campagne’. Het feit dat het nummer toevallig werd gedraaid en dat het weinig tot niets te maken heeft met de daadwerkelijke campagne van Hillary Clinton, lijkt er even niet zo veel toe te doen. Lees meer »