KnowledgeCafe

Dit gast-artikel is geschreven door Jeroen Klooster. Eric heeft het aangebracht en aangepast aan kc.nl

Na de enthousiaste reacties op het eerdere artikel van Eric Bun over collaboratiesoftware ben ik in de literatuur gedoken en heb ik een aantal mogelijke onderliggende factoren van de acceptatie van collaboratiesoftware geïdentificeerd. Interessant is natuurlijk om te weten waarom sommige bedrijven en organisaties het wel lukt om collaboratiesoftware succesvol te implementeren en andere niet. Daarom heb ik het volgende model opgesteld om dit te onderzoeken, om zo inzichten te creëren voor het verbeteren van deze acceptatiegraad in organisaties. Verderop in dit artikel stip ik al de onderliggende factoren even aan en waarom deze factoren een invloed hebben op de acceptatiegraad van collaboratiesoftware. Graag discussieer ik samen met kc.nl over de toepasbaarheid van dit model.

Lees meer »

Het einde van de pageview als succes metric voor je website wordt al tijden aangekondigd. Met de opkomst van technieken als Ajax en sociale toepassingen, waarbij gebruikers langer binnen een site actief blijven en nu ook actief participeren, zijn er andere meeteenheden nodig om het succes van dergelijke social media sites te kunnen bepalen. Bij mijn werkgever is er momenteel een afstudeerder bezig met een onderzoek naar de succesfactoren van web 2.0 / social media sites. Ondertussen timmert een bedrijf als NuConomy hard aan de weg om de “eerste” tool te leveren waarmee zachtere succesfactoren van social media sites inzichtelijk gemaakt kunnen worden.

NuConomy claimt het einde van het tijdperk waarin pageviews, clicks en bezoeken het succes van een dienst konden bepalen. Zij komen nu met een meetsysteem waarmee ze naar eigen zeggen de engagement van gebruikers ten opzichte een site kunnen meten. De site heeft al de nodige aandacht gekregen van grote sites en blogs en de geluiden zijn over het algemeen positief.

Lees meer »

Het inzicht krijgen in bestaande sociale relaties binnen organisaties helpt managers effectiever en efficiënter te besturen. Projectteams kunnen door inzichten in sociale relaties beter worden afgestemd op vertrouwensrelaties en draagvlak. Verkom strubbelingen, breng mensen bij elkaar en weet waar de echt belangrijke mensen zitten binnen de organisatie door sociale netwerken te modelleren.
Lees meer »

Communities of Practice (kortweg: CoPs) zijn groepen van mensen die bij elkaar komen om kennis te delen omtrent een bepaald onderwerp. Zij komen bij elkaar, omdat zij dezelfde interesses delen of omdat zij gelijkwaardige problemen tegenkomen in hun dagelijkse bezigheden. Mensen gaan elkaar opzoeken, gaan ideeën uitwisselen en ontwikkelen vervolgens hulpmiddelen die voor hen van belang zijn.
Lees meer »

Innovatie is vernieuwing. Vernieuwing is buiten bestaande patronen en denkwijzen denken. Paradigma’s doorbreken. Juist Communities of Practice (CoPs) zijn in staat om deze standaard denkwijzen te doorbreken doordat zij gebaseerd zijn op vrijwillige samenwerking op interessegebieden. Juist die gemeenschappelijke, dynamische en aan verandering onderhevige interessegebieden laten zich niet makkelijk vatten in hokjes, zeker niet in de formele lijnen van organisatiehiërarchieën.

Lees meer »

He, we hebben een beller. Ha het is Wim. Leuk! Ik neem op. Stilte…”Hallo?… Hallo?”. Weer zo’n gekke beller, geklooi ook altijd met die gsm’s. Na enige tijd hoor ik “Gast” aan de andere kant van de lijn. O ja, die lastige autotelefoons ook altijd. “Wim. Leuk dat je belt. What’s up?”. “Je bent samen met drie andere papers genomineerd voor Best Paper op ICIS”. Ik: “wow” en krab me op mijn hoofd over wat dat nu precies in moet houden. “Tim en Ard moeten het gaan presenteren voor 1000 man en ik kan ze niet bereiken en ze weten het nog niet”. “Shiiiit!” nu begint mij het een beetje duidelijker te worden. En dat was nog maar het begin…

For our international guests & conference attendees: You have ended up at a sibling of the famous Maatschap. Tim Hoogenboom, who has attended the conference, has written a nice roundup of his experiences at ICIS. This also includes links to the paper itself and to the presentation.

Lees meer »