KnowledgeCafe

Frameworks om het succes van communities en social software te omschrijven zijn niet van de lucht. Eerder al bijvoorbeeld schreef ik over een model van Gene Smith dat bouwstenen van social software beschrijft. Dit model echter, beschrijft meer de functionaliteiten die een succesvolle social software site zou moeten bevatten. Het beschrijft in mindere mate hoe je je als community site kunt onderscheiden en hoe je met je gebruikers moet interacteren, om op die manier de kans op succes te vergroten.

Onlangs heb ik een review mogen uitvoeren voor een bedrijf dat een community site wil starten. Om deze review uit te kunnen voeren heb ik in mijn aanpak onderstaand model gehanteerd. Dit model is een abstractie van veel gelezen kreten over succesvolle communities.

In het vervolg van deze post licht ik dit model toe.

Lees meer »

Op mijn werk word ik regelmatig geconfronteerd met nieuwe computerprogramma’s en technologie. We moeten met z’n allen overstappen op deze nieuwe technologie om de critical mass te bereiken zodat het ook nuttig wordt.

Voor nieuwe technologie bestaat al heel lang het Technology Acceptance Model (TAM). Dat model geeft aan welke factoren belangrijk zouden zijn, die ervoor zorgen dat men de technologie ook daadwerkelijk gaat gebruiken: (1) perceived usefulness en (2) perceived ease of use. TAM is echter nog steeds aan het groeien en in 2000 hebben Venkatesh et al. er nog eraan toegevoegd dat er ook sociale invloeden van toepassing waren op de acceptatiegraad van technologie.

Sociale invloeden zijn volgens mij lang genegeerd als niet belangrijk genoeg of te vaag en daarom werd ik meteen gegrepen door de titel van een PrimaVera working paper door Ard Huizing en Vanessa Dirksen: The Networking Knowledge Worker, Technology Appropriation and the Shaping of Learning Practices
Lees meer »