KnowledgeCafe

Het einde van de pageview als succes metric voor je website wordt al tijden aangekondigd. Met de opkomst van technieken als Ajax en sociale toepassingen, waarbij gebruikers langer binnen een site actief blijven en nu ook actief participeren, zijn er andere meeteenheden nodig om het succes van dergelijke social media sites te kunnen bepalen. Bij mijn werkgever is er momenteel een afstudeerder bezig met een onderzoek naar de succesfactoren van web 2.0 / social media sites. Ondertussen timmert een bedrijf als NuConomy hard aan de weg om de “eerste” tool te leveren waarmee zachtere succesfactoren van social media sites inzichtelijk gemaakt kunnen worden.

NuConomy claimt het einde van het tijdperk waarin pageviews, clicks en bezoeken het succes van een dienst konden bepalen. Zij komen nu met een meetsysteem waarmee ze naar eigen zeggen de engagement van gebruikers ten opzichte een site kunnen meten. De site heeft al de nodige aandacht gekregen van grote sites en blogs en de geluiden zijn over het algemeen positief.

Lees meer »

Communities of Practice (kortweg: CoPs) zijn groepen van mensen die bij elkaar komen om kennis te delen omtrent een bepaald onderwerp. Zij komen bij elkaar, omdat zij dezelfde interesses delen of omdat zij gelijkwaardige problemen tegenkomen in hun dagelijkse bezigheden. Mensen gaan elkaar opzoeken, gaan ideeën uitwisselen en ontwikkelen vervolgens hulpmiddelen die voor hen van belang zijn.
Lees meer »

Innovatie is vernieuwing. Vernieuwing is buiten bestaande patronen en denkwijzen denken. Paradigma’s doorbreken. Juist Communities of Practice (CoPs) zijn in staat om deze standaard denkwijzen te doorbreken doordat zij gebaseerd zijn op vrijwillige samenwerking op interessegebieden. Juist die gemeenschappelijke, dynamische en aan verandering onderhevige interessegebieden laten zich niet makkelijk vatten in hokjes, zeker niet in de formele lijnen van organisatiehiërarchieën.

Lees meer »